SPC是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)階段收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并調(diào)整相關(guān)質(zhì)量 特性參數(shù)，從而達(dá)到改進(jìn)與保證質(zhì)量的目的。早期的質(zhì)量檢驗(yàn)主要是在產(chǎn)品制造出來(lái)后才進(jìn)行的，即事后把關(guān)。而在大量生產(chǎn)的情況下，由于事后檢驗(yàn)信息反饋不及時(shí)所導(dǎo)致的生產(chǎn)損失很大，故又萌發(fā)出“預(yù)防”的思想，從而導(dǎo)致質(zhì)量控制理論的誕生休哈特博士出于對(duì)西方電氣公司所制造的產(chǎn)品變異或波動(dòng)的關(guān)注和對(duì)抽樣結(jié)果的研究，提出統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC ）理論，在1924年首創(chuàng)過(guò)程控制的工具——控制圖。在控制圖應(yīng)用和發(fā)展的80多年中，它對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量控制起到了非常重要的作用，并在世界各地特別是在歐美和日本得到了廣泛的應(yīng)用。在我國(guó)，自1978年全面推行質(zhì)量管理科學(xué)方法以來(lái)，已制定出控制圖的多項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)已在有關(guān)工業(yè)部門使用，取得了良好效果。

近年來(lái)隨著中國(guó)工業(yè)的高速發(fā)展SPC已經(jīng)成為許多企業(yè)進(jìn)行連續(xù)生產(chǎn)質(zhì)量 監(jiān)控的重要工具。特別是在汽車工業(yè)，SPC早已納入ISO和TS質(zhì)量體系，成為準(zhǔn)入市場(chǎng)的必備條件之一。

課程目標(biāo)：
1、采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式，全面介紹SPC的先進(jìn)工具
2、通過(guò)典型案例分析與操作訓(xùn)練，快速提升學(xué)員的SPC分析和應(yīng)用能力
3、幫助學(xué)員了解質(zhì)量問(wèn)題解決的思路和基礎(chǔ)工具

培訓(xùn)特色：
我們注重理論的同時(shí)，更是通過(guò)大量的實(shí)例講解和練習(xí)，使學(xué)員理解各種控制圖的應(yīng)用；關(guān)注如何來(lái)閱讀SPC圖上的信息并作出反應(yīng)。

培訓(xùn)目標(biāo)：
1、 理解SPC的基本原理和實(shí)踐方法；
2 、了解過(guò)程變差及其評(píng)價(jià)方法，開展過(guò)程能力的評(píng)估；
3 、掌握基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)概念和SPC的基本步驟；
4、 建立均值、極差圖和均值、標(biāo)準(zhǔn)差圖，并能對(duì)控制圖作解釋；
5 、了解過(guò)程改進(jìn)循環(huán)和過(guò)程控制過(guò)程的各階段運(yùn)用控制圖的流程；
6 、掌握新版中各類特殊控制圖的應(yīng)用環(huán)境及應(yīng)用方法；
7 、掌握新版中提出的過(guò)程能力分析方法；
8 、掌握運(yùn)用軟件（Excel、Minitab）進(jìn)行SPC運(yùn)用。
9 、了解對(duì)于過(guò)程度量的有關(guān)定義。

課程大綱：

第一章：基本統(tǒng)計(jì)概念
1.1總體和樣本
1.2數(shù)據(jù)分析方法、直方圖
1.3正態(tài)分布及性質(zhì)
1.4常用統(tǒng)計(jì)量：均值、中位數(shù)、極差、標(biāo)準(zhǔn)差、移動(dòng)極差?

第二章：持續(xù)改進(jìn)和統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
2.1預(yù)防和探測(cè)
2.2程控制系統(tǒng)
2.3變差的普通原因和特殊原因
2.4局部措施和對(duì)系統(tǒng)采取措施（過(guò)度調(diào)整和戴明漏斗試驗(yàn)）
2.5過(guò)程控制和過(guò)程能力
2.6過(guò)程改進(jìn)循環(huán)和過(guò)程控制
2.7控制圖：過(guò)程控制和改進(jìn)的工具
2.8制圖的有效使用和益處

第三章：控制圖運(yùn)用步驟
3.1控制圖運(yùn)用步驟
3.2定義過(guò)程
3.3確定作圖的特性
3.4選擇控制圖
3.5測(cè)量系統(tǒng)分析
3.6方式

第四章：計(jì)量型控制圖
4.1平均值極差控制圖
4.2平均值標(biāo)準(zhǔn)差控制圖
4.3中位數(shù)極差控制圖
4.4單值移動(dòng)極差控制圖　　 
4.5第二版新增的復(fù)雜SPC控制圖
4.6控圖
4.7準(zhǔn)化控制圖
4.8數(shù)型標(biāo)準(zhǔn)化控制圖
4.9測(cè)小位移的控制圖
4.10SUM控制圖
4.11 WMA控制圖

第五章：認(rèn)識(shí)計(jì)量型數(shù)據(jù)的過(guò)程能力和過(guò)程性能
5.1過(guò)程術(shù)語(yǔ)的定義
5.2條件描述
5.3建議使用的過(guò)程測(cè)量
5.4過(guò)程能力CPK實(shí)例
5.5向公差的能力分析
5.6單向公差的能力分析
5.7過(guò)程性能指數(shù)PPK，設(shè)備能力指數(shù)CMK比較

第六章：計(jì)數(shù)型控制圖
6.1P控制圖
6.2Np控制圖
6.3C圖